Quelles sont les tendances les plus importantes auxquelles nous devons nous préparer ? Voici les 10 principales tendances technologiques disruptives auxquelles chacun devrait prêter attention en 2023.
1. L'IA est partout
En 2023, l'intelligence artificielle deviendra une réalité dans le monde de l'entreprise. L'IA sans code, grâce à son interface intuitive de type « glisser-déposer », permettra à toute entreprise d'exploiter sa puissance pour créer des produits et services plus performants.
Nous avons déjà constaté cette tendance sur le marché du détail, notamment chez le détaillant de vêtements Stitch Fix, qui propose des services de stylisme personnalisés et utilise déjà des algorithmes d'intelligence artificielle pour recommander aux clients des vêtements correspondant le mieux à leur taille et à leurs goûts.
En 2023, les achats et les livraisons automatisés sans contact deviendront également une tendance majeure. L'intelligence artificielle facilitera le paiement et le retrait des biens et services pour les consommateurs.
L'intelligence artificielle couvrira également la plupart des emplois dans divers secteurs et processus d'affaires.
Par exemple, de plus en plus de détaillants auront recours à l'intelligence artificielle pour gérer et automatiser le processus complexe de gestion des stocks. De ce fait, des services pratiques comme l'achat en ligne avec retrait en magasin (BOPAC), l'achat en ligne avec retrait en magasin (BOPIS) et l'achat en ligne avec retour en magasin (BORIS) deviendront la norme.
De plus, à mesure que l'intelligence artificielle incite les détaillants à tester et à déployer progressivement des programmes de livraison automatisés, de plus en plus d'employés du secteur de la vente au détail devront s'habituer à travailler avec des machines.
2. Une partie du métavers deviendra réalité
Je n'aime pas particulièrement le terme « métavers », mais il est devenu un raccourci pour désigner un internet plus immersif ; grâce à lui, nous pourrons travailler, jouer et socialiser sur une seule plateforme virtuelle.
Certains experts prévoient que d'ici 2030, le métavers ajoutera 5 000 milliards de dollars à l'économie mondiale, et que 2023 sera l'année qui définira l'orientation de son développement au cours des dix prochaines années.
Les technologies de réalité augmentée (RA) et de réalité virtuelle (RV) continueront d'évoluer. L'un des domaines à suivre de près est le travail dans le métavers : je prévois qu'en 2023, nous disposerons d'environnements de réunion virtuels plus immersifs où les participants pourront échanger, réfléchir ensemble et co-créer.
En réalité, Microsoft et Nvidia développent déjà la plateforme Metaverse pour la collaboration sur des projets numériques.
L'année prochaine verra également l'émergence de technologies d'avatars numériques plus avancées. Ces avatars — les images que nous projetons lorsque nous interagissons avec d'autres utilisateurs dans le métavers — pourront nous ressembler trait pour trait dans le monde réel, et la capture de mouvement permettra même à nos avatars d'adopter notre langage corporel et nos gestes uniques.
Nous pourrions également assister au développement accru d'avatars numériques autonomes, alimentés par l'intelligence artificielle, qui pourront apparaître dans le métavers en notre nom même lorsque nous ne sommes pas connectés au monde numérique.
De nombreuses entreprises utilisent déjà les technologies du métavers, telles que la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV), pour l'intégration et la formation de leurs employés, une tendance qui devrait s'accélérer en 2023. Le géant du conseil Accenture a créé un environnement de métavers appelé « Nth Floor ». Ce monde virtuel reproduit un bureau Accenture réel, permettant ainsi aux nouveaux employés comme aux employés actuels d'effectuer des tâches liées aux ressources humaines sans se déplacer.
3. Progrès du Web3
La technologie blockchain connaîtra également des progrès significatifs en 2023, à mesure que de plus en plus d'entreprises créeront des produits et services plus décentralisés.
Par exemple, actuellement nous stockons tout dans le cloud, mais si nous décentralisions nos données et les chiffrions à l'aide de la blockchain, non seulement nos informations seraient plus sécurisées, mais nous disposerions également de moyens innovants pour y accéder et les analyser.
L'année prochaine, les NFT deviendront plus accessibles et utiles. Par exemple, un billet NFT pour un concert pourrait donner accès aux coulisses et à des objets souvenirs. Les NFT pourraient devenir les clés d'accès à de nombreux produits et services numériques que nous achetons, ou encore permettre de conclure des contrats avec des tiers en notre nom.
4. Connectivité entre le monde numérique et le monde physique
On observe déjà l'émergence d'un pont entre les mondes numérique et physique, une tendance qui se poursuivra en 2023. Cette fusion comporte deux volets : la technologie du jumeau numérique et l'impression 3D.
Un jumeau numérique est une simulation virtuelle d'un processus, d'une opération ou d'un produit réel, permettant de tester de nouvelles idées dans un environnement numérique sécurisé. Les concepteurs et les ingénieurs utilisent les jumeaux numériques pour recréer des objets dans le monde virtuel et les tester dans toutes les conditions imaginables, sans les coûts élevés des expérimentations physiques.
En 2023, nous verrons une utilisation accrue des jumeaux numériques, des usines aux machines, et des voitures à la médecine de précision.
Après avoir effectué des tests dans le monde virtuel, les ingénieurs peuvent peaufiner et modifier les composants avant de les créer dans le monde réel grâce à l'impression 3D.
Par exemple, une écurie de Formule 1 pourrait collecter des données provenant de capteurs pendant une course, ainsi que des informations telles que la température de la piste et les conditions météorologiques, afin de comprendre comment la voiture évolue en course. Elle peut ensuite intégrer ces données dans un jumeau numérique du moteur et des composants de la voiture, et simuler différents scénarios pour apporter des modifications de conception en temps réel. Ces écuries peuvent ensuite imprimer en 3D des pièces automobiles à partir des résultats de leurs tests.
5. Une nature de plus en plus modifiable
Nous vivrons dans un monde où l'édition 3D permettra de modifier les propriétés des matériaux, des plantes et même du corps humain. Les nanotechnologies nous permettront de créer des matériaux aux fonctionnalités inédites, comme l'imperméabilité et l'auto-réparation.
La technologie d'édition génétique CRISPR-Cas9 existe depuis quelques années, mais en 2023, nous verrons cette technologie s'accélérer et nous permettre de « modifier la nature » en changeant l'ADN.
La modification génétique fonctionne un peu comme le traitement de texte : on supprime des mots et on en réinsère d’autres. Sauf qu’ici, il s’agit de gènes. Elle peut servir à corriger des mutations de l’ADN, à traiter les allergies alimentaires, à améliorer la santé des cultures et même à modifier des caractéristiques humaines comme la couleur des yeux et des cheveux.
6. Progrès en informatique quantique
Actuellement, le monde se livre à une véritable course pour développer l'informatique quantique à grande échelle.
L'informatique quantique, cette nouvelle façon de créer, de traiter et de stocker des informations à l'aide de particules subatomiques, est un bond technologique qui devrait permettre à nos ordinateurs de fonctionner un billion de fois plus vite que les processeurs conventionnels les plus rapides d'aujourd'hui.
L'un des dangers potentiels de l'informatique quantique est qu'elle pourrait rendre obsolètes nos techniques de chiffrement actuelles. Ainsi, tout pays développant l'informatique quantique à grande échelle pourrait compromettre les pratiques de chiffrement d'autres pays, entreprises, systèmes de sécurité, etc. Avec des pays comme la Chine, les États-Unis, le Royaume-Uni et la Russie investissant massivement dans le développement de cette technologie, il s'agit d'une tendance à suivre de près en 2023.
7. Progrès des technologies vertes
L'un des plus grands défis auxquels le monde est actuellement confronté est de freiner les émissions de carbone afin de pouvoir lutter contre la crise climatique.
En 2023, l'hydrogène vert continuera de progresser. Cette nouvelle énergie propre produit des émissions de gaz à effet de serre quasi nulles. Shell et RWE, deux des plus grandes entreprises énergétiques européennes, mettent en place le premier ensemble de projets d'hydrogène vert à grande échelle, alimentés par l'énergie éolienne offshore en mer du Nord.
Parallèlement, nous observerons également des progrès dans le développement des réseaux décentralisés. La production d'énergie distribuée, selon ce modèle, repose sur un système de petits générateurs et de stockage installés dans les communautés ou les habitations individuelles, capables de fournir de l'électricité même en cas de panne du réseau principal de la ville.
Actuellement, notre système énergétique est dominé par de grandes entreprises gazières et énergétiques, mais un plan énergétique décentralisé a le potentiel de démocratiser l'électricité à l'échelle mondiale tout en réduisant les émissions de carbone.
8. Les robots deviendront plus semblables aux humains
En 2023, les robots deviendront plus semblables aux humains, tant par leur apparence que par leurs capacités. Ils seront utilisés dans la vie courante comme hôtes d'accueil, barmans, concierges et accompagnateurs de personnes âgées. Ils effectueront également des tâches complexes dans les entrepôts et les usines, travaillant aux côtés des humains dans les secteurs de la production et de la logistique.
Une entreprise travaille à la création d'un robot humanoïde capable d'effectuer des tâches ménagères. Lors de la Journée de l'intelligence artificielle de Tesla en septembre 2022, Elon Musk a dévoilé deux prototypes de robots humanoïdes Optimus et a annoncé que l'entreprise accepterait les commandes dans les 3 à 5 ans à venir. Ces robots peuvent réaliser des tâches simples comme transporter des objets et arroser les plantes ; peut-être aurons-nous bientôt des « robots majordomes » pour nous assister dans nos foyers.
9. Progrès de la recherche sur les systèmes autonomes
Les chefs d'entreprise continueront de progresser dans la création de systèmes automatisés, notamment dans le domaine de la distribution et de la logistique, où de nombreuses usines et entrepôts sont déjà partiellement ou totalement automatisés.
En 2023, nous verrons davantage de camions, de navires et de robots de livraison autonomes, et encore plus d'entrepôts et d'usines mettant en œuvre des technologies autonomes.
Le supermarché en ligne britannique Ocado, qui se présente comme « le plus grand distributeur alimentaire en ligne au monde », utilise des milliers de robots dans ses entrepôts hautement automatisés pour trier, manipuler et déplacer les produits alimentaires. L'entrepôt recourt également à l'intelligence artificielle pour placer les articles les plus populaires à portée des robots. Ocado promeut actuellement cette technologie autonome auprès d'autres distributeurs alimentaires.
10. Des technologies plus vertes
Enfin, nous assisterons à une incitation accrue en faveur des technologies respectueuses de l'environnement en 2023.
Nombreux sont ceux qui sont accros aux appareils technologiques comme les smartphones, les tablettes, etc., mais d'où viennent les composants qui les constituent ? On s'interroge de plus en plus sur la provenance des terres rares utilisées dans des produits comme les puces informatiques et sur notre mode de consommation.
Nous utilisons également des services cloud comme Netflix et Spotify, et les immenses centres de données qui les hébergent consomment toujours énormément d'énergie.
En 2023, les chaînes d'approvisionnement deviendront plus transparentes, car les consommateurs exigeront que les produits et services qu'ils achètent soient économes en énergie et adoptent des technologies plus écologiques.
Date de publication : 6 janvier 2023
